Ga je binnenkort op vakantie? Let dan op met pinnen, want buiten de eurolanden word je vaak ‘opgelicht’ met een koersopslag. Hoe dat zit leggen we hier uit.
Onzichtbare toeslag
Heb je in eurolanden zoals Oostenrijk of Frankrijk geld nodig dan kun je zonder extra kosten pinnen bij de geldautomaat van een bank. Ga je echter naar Zwitserland of Engeland, een land buiten de eurozone, dan betaal je ineens ongemerkt veel meer dan nodig is, waarschuwt de Consumentenbond. Dit komt door de koersopslag die commerciële partijen in rekening brengen voor het omrekenen van lokale valuta naar euro’s. Die onzichtbare toeslag kan oplopen tot maar liefst 12 procent. Europese consumentenorganisaties willen dat deze misleidende diensten worden verboden.
Kies nooit voor DCC
Veel banken, hotels en (web)winkels bieden de omrekenservice, Dynamic Currence Conversion (DCC), aan. Misschien herken je het wel, bij een geldautomaat wordt dit meestal ‘withdrawal with conversion’ en ‘without conversion’ genoemd. Kies je voor lokale valuta (without conversion) dan rekent de eigen bank daar gemiddeld 1 tot 2 procent voor. Kies je voor betalen of geld opnemen in euro’s, dan rekent een zogenoemde DCC-aanbieder het geld om. Voor deze dienst moet je betalen en dat kost geld. De winkel, bank, of hotel die deze dienst aanbiedt, deelt mee in de winst. Kies dus nooit voor DCC, want dan ben je veel duurder uit.
Ondoorzichtig
Uit onderzoek van de Duitse consumentenorganisatie Stiftung Warentest blijkt dat betalen met DCC 2,6 tot 12 procent duurder is. De hoogste kosten werden geconstateerd in Polen, Hongarije en Tsjechië. Volgens Bart Combeé, directeur van de Consumtenbond, gebeurt alles heel ondoorzichtig. ”Als klant heb je geen idee dat je die hogere opslag betaalt als je in euro’s betaalt of opneemt. Sterker nog, de consument wordt bewust op het verkeerde been gezet. Bij sommige geldautomaten staan bij de DCC-optie teksten als ‘0% commission’ of is de DCC-optie in groene letters weergegeven. Dat is misleidend.”
Bron: Consumentenbond