In maart van dit jaar schreven we een artikel over de kunst van het vertragen. Daarin stond het idee van Richard Schimmelpennink om naast de snelkassa ook de langzaamaankassa te introduceren in de supermarkten. Die is er nu.
Je niet meer opgejaagd voelen als er een lange rij achter je staat of als je je portemonnee zo snel niet kunt vinden. Niet de hete adem van iemand in je nek, maar rustig boodschappen doen en een praatje maken in de rij voor de kassa. Bewust kunnen kiezen voor vertragen, hoe mooi is dat? Voor ouderen waarschijnlijk erg prettig, maar ook voor jongeren een rustmomentje in de dag. En de mensen met haast hoeven minder lang te wachten. Win-win.
Welke supermarkt volgt?
Op het moment van de eerste berichtgeving was er nog niemand die het idee van Richard had overgenomen. Nu inmiddels wel. De Albert Heijn in Oosterhout experimenteert met een Rustig Aan Kassa. Deze kassa is bedoeld voor iedereen die de tijd heeft en niet opgejaagd wil worden. Boodschappen doen heeft immers ook in veel gevallen een sociale functie. De winkel in Oosterhout is gekozen voor de proef omdat er in de omgeving veel ouderen wonen, maar de kassa schijnt door oud én jong te worden gebruikt. Ook de caissières zijn enthousiast. Welke supermarkt volgt?
Geweldig.
Ik erger me altijd aan die haast. Je krijgt nooit de kans om je boodschappen op tijd te pakken en terug in de winkelwagen te zetten/leggen, met als gevolg, dat de boodschappen van diegene die na mij komt dan tussen mijn boodschappen verdwijnen en er dan ter plaatse uitgezocht moet worden, wat nog van mij en wat al van die ander is. Dan sta ik als een stress-kip in hoog tempo mijn spullen er in te gooien, met soms het gevolg van breuk.
Daarna rustig alles vanuit de winkelwagen in mijn tas stoppen is probleem 2, want inpaktafels zijn ook verdwenen of als er nog één is, staat die zo vol met alles van de winkel, dat er voor de klant geen plekje meer over is.