Een verzekeraar mag een contract niet stilzwijgend verlengen als de verzekeringspremie met meer dan 10 procent wordt verhoogd. De verzekerde moet in dat geval duidelijk akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden.
Dit heeft Geschillencommssie Kifid geoordeeld in een tweetal zaken.
In de eerste zaak verhoogde Achmea de premies van het verzekeringspakket van een klant met 20,22 procent. In een tweede zaak ging het om een premieverhoging van 173,4 procent voor een bromfietsverzekering bij Meeús Groep.
Bij dergelijke premieverhogingen is het volgens de geschillencommissie nodig dat de verzekerde akkoord gaat met de overeenkomst en kan de verzekering niet stilzwijgend verlengd worden. Alleen beperkte aanpassingen zijn toegestaan, vindt Kifid.
In deze individuele zaken is het advies van Kifid bindend en in vergelijkbare zaken dienen de uitspraken als jurisprudentie. Volgens een woordvoerder leert de praktijk dat ook andere financiële instellingen naar de uitspraken kijken en zich beraden op wat ze moeten doen.
Bron: nu.nl
